Des conseils pratiques pour des fêtes en toute sécurité

Alors que les fêtes de fin d’année approchent à grand pas, le Gouvernement rappelle les précautions à prendre pour les passer en toute sécurité. Sapin, jouets, achats en ligne : découvrez les gestes simples pour éviter les accidents, les arnaques ou les déconvenues.

Les fêtes de fin d’année sont un moment de joie et de partage, mais elles s’accompagnent aussi de certains risques, souvent sous-estimés. Et les imprudences peuvent vite gâcher ces bons moments. Pour éviter les mauvaises surprises et rester en sécurité, le Gouvernement communique autour des conseils pratiques et des précautions simples à adopter.

Les dangers cachés des sapins de Noël

Symbole des fêtes, le sapin de Noël peut être une source de danger. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) alerte sur deux risques majeurs. D’une part, les extrémités des branches des sapins artificiels peuvent blesser les yeux des jeunes enfants. Il est recommandé de choisir des sapins conçus pour éviter ce danger. La norme NF S 54-200 garantie la protection des extrémités métalliques.

D’autre part, les sapins sont inflammables, surtout s’ils sont recouverts d’un flocage. Il est formellement déconseillé d’allumer des bougies près des branches. Les guirlandes lumineuses, quant à elles, doivent comporter la norme NF et ne jamais rester branchées sans surveillance.

Bien choisir les jouets pour les enfants

Autre incontournable des fêtes : les jouets. Le ministère de l’Économie conseille de vérifier la présence du marquage « CE », obligatoire. Celui-ci assure que le fabricant a conçu et réalisé le jouet conformément aux exigences de sécurité.

Prenez soin également de lire attentivement les avertissements inscrits sur les emballages. Ils contiennent des informations cruciales sur l’âge recommandé ou les précautions d’usage.

Par ailleurs, vérifiez si des piles bouton sont présentes et si leur compartiment est bien sécurisé. Chaque année, plus de 1 000 enfants avalent en effet ce type de pile. Cette ingestion peut avoir des conséquences graves, si elle n’est pas immédiatement prise en charge (lire notre article).

Enfin, si vous constatez un problème sur un jouet, déposez un signalement sur la plateforme Signal Conso. Celui-ci sera enregistré par la DGCCRF qui pourra intervenir si nécessaire.

Sélectionner les jeux vidéo en fonction de l’âge

Aux côtés des jouets, les jeux vidéo ont fait leur place au pied du sapin. Mais là encore, quelques précautions s’imposent avant de les offrir aux enfants et aux adolescents. Leur contenu doit en effet être adapté à l’âge du joueur.

Le système PEGI (pour Pan European Game Information) est un bon guide. Il indique sur l’emballage l’âge approprié pour chaque jeu (3, 7, 12, 16 ou 18 ans). De plus, des pictogrammes spécifiques détaillent la nature des contenus sensibles (violence, langage grossier, sexe…). Prenez donc le temps de consulter ces informations pour vous assurer que le jeu corresponde bien au destinataire.

Attention aux arnaques en ligne

Pendant les fêtes, les consommateurs sont aussi plus exposés aux arnaques en ligne. La DGCCRF recommande de toujours vérifier la réputation des sites marchands en consultant les avis et en s’assurant de la présence des mentions légales.

Il est également préférable de privilégier les sites européens, qui offrent des garanties supplémentaires comme le droit de rétractation. Lors des paiements, vérifiez par ailleurs que la page est sécurisée (présence d’un cadenas et du « https »). N’hésitez pas non plus à utiliser des dispositifs de sécurité tels que la double authentification.

Réagir rapidement en cas de fraude

Par ailleurs, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) conseille d’éviter d’enregistrer vos coordonnées bancaires sur les sites ou sur votre navigateur. Elle préconise d’utiliser les Wifi sécurisés pour vos achats, plutôt que les réseaux publics. Pour minimiser les risques, elle recommande aussi de choisir des mots de passe robustes et de contrôler régulièrement ses transactions bancaires.

Malgré toutes ces précautions, il est possible d’être victime d’une fraude. Il faut alors réagir rapidement. Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte. Signalez ensuite votre situation sur la plateforme Perceval.

Tous ces gestes de prévention sont gage de sécurité pendant les fêtes mais aussi au-delà. Ces bons réflexes peuvent être mis en œuvre au quotidien. Voilà une bonne résolution pour 2025.

© CIEM / Léa Vandeputte